Ultima modifica: 26 aprile 2018

Carta dei servizi

La “Carta dei Servizi” è il documento attraverso il quale qualsiasi soggetto che eroga un servizio pubblico individua gli standard della propria prestazione, dichiarando i propri obiettivi e riconoscendo specifici diritti in capo al cittadino-utente-consumatore.

Attraverso la Carta dei Servizi i soggetti erogatori di servizi pubblici si impegnano a rispettare determinati standard qualitativi e quantitativi, con l’intento di monitorare e migliorare le modalità di fornitura e somministrazione.


 

Il Consiglio di Istituto in data 18 aprile del 2018 ha deliberato la nuova Carta dei servizi

Carta-servizi I.C.Fagnano Olona

 

mentre la precedente Carta dei Servizi (deliberata in data 11/02/2015) è la seguente

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